Canales de contacto:

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Horario de atención: Lunes a viernes de 8 a 17hs (excepto feriados nacionales, bancarios o financieros). 

Atención de reclamos y quejas:

Responsables de atención al usuario de servicios financieros

Titular: Soledad Ainardi
Suplente: Gabriel Fernando Melano
E-Mail de atención: info@bfasa.com.ar
Teléfono: 3472 554227
Domicilio laboral: Belgrano 948, Marcos Juárez (Cba.) CP: 2580

Podés ponerte en contacto con nosotros para que te brindemos ayuda personalizada por nuestros canales de atención.

Los reclamos de los usuarios deberán resolverse en un plazo máximo de 10 días hábiles y ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma los usuarios cuentan con al área Protección al Usuario de Servicios Financieros del BCRA, podrán contactarse ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar o mediante correo electrónico dirigido a: proteccionalusuario@bcra.gob.ar